1. Terminbuchung
Termine können persönlich, telefonisch oder über das Online-Buchungssystem verbindlich vereinbart werden.
Mit der Buchung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.
2. Kein Widerrufsrecht bei gebuchten Terminen
Bei Dienstleistungen, die zu einem festen Termin oder innerhalb eines konkret angegebenen Zeitraums erbracht werden,
besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
Ein Widerruf der Terminbuchung ist daher ausgeschlossen.
3. Terminabsage / Stornierung
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % der gebuchten Leistung, mindestens jedoch ___ € zu berechnen.
Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden vorbehalten.
4. Verspätung
Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, den Termin aus organisatorischen Gründen nicht vollständig durchführen zu können oder gegebenenfalls zu verschieben.
Auch in diesem Fall kann eine anteilige Ausfallpauschale berechnet werden, sofern die Leistung nicht mehr erbracht werden kann.